Rincón de intercambio de mascotas

11 Métodos para que su servicio de mascotas sea el mejor

El cumplimiento es una lista de conceptos para hacer que su servicio de mascotas se destaca entre la competencia.

Estos son conceptos que he utilizado con mi propio servicio de set de mascotas, además de los conceptos de otros dos cuidadores de mascotas expertos.

Si está pensando en comenzar su propio negocio de caminar por perros o caminar por perros, espero que esto lo influya para comenzar su servicio hoy.

Cómo hacer que su servicio de mascotas se destaque

1. Cuidar más.

Te importan las mascotas de la familia (y sus dueños) mucho más que a los otros cuidados de cuidados de mascotas, así que deja que eso sea irrumpir.

Aquí hay algunos pasos adicionales que he tomado desde que me importa más:

Caminé 2 millas en una tormenta de nieve para llegar a la casa de un cliente, ya que las carreteras estaban por debajo de 2 pies de nieve e indiferente.

Me atasqué mi automóvil mientras dejaré salir a los perros de un cliente más durante una tormenta de nieve más mientras estaba varada en el trabajo durante 36 horas.

Envío tarjetas o flores cuando una mascota fallece.

Trajo un poco de vacío para limpiar el pelo de las mascotas y la basura felina.

He sacado nieve de los porches de los clientes.

Siempre paseo a los perros lo suficiente para asegurarme de que tengan tiempo para ir al baño.

Mantenerse en contacto con los dueños de mascotas es una prioridad, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto o llamadas.

Jennifer Stack (en la foto con su perro mascota Lilo) usa mascotas, así como un perro de mascotas corriendo a través de Runthosedogs en Washington. Ella declaró que es crucial para ella ser extremadamente versátil con sus clientes.

“Quiero que cuenten conmigo, hablen de mí, dependen de mí”, dijo. “Si puedo ayudarlos, lo haré”.

2. Tenga el mejor sitio web.

La mayoría de los sitios web de Sits Sitting Pet están bastante desactualizados, ¿no dirías?

Esto podría ser, ya que una gran cantidad de cuidadores de mascotas no pueden o no quieren invertir el dinero en un sitio web contemporáneo. O tal vez no están seguros de a quién contratar para ayuda. Todo lo que puedo decir es que vale la pena invertir $ 1,000 más o menos en su sitio web. Esta será la primera percepción que muchos clientes posibles tendrán de usted. Desea que su sitio web se vea excelente y simple de usar.

Algunos errores que veo con los sitios web sentados en mascotas:

El texto es difícil de ver, comúnmente en estilos de fuentes extraños de varios colores y tamaños.

Camino también mucho texto.

El sitio no se ha actualizado en más de un año, por lo que es difícil saber si la cuidadora de mascotas todavía está en el negocio.

Las tarifas no se proporcionan en el sitio.

No hay fotos del cuidador de mascotas.

No hay enlaces a sitios de redes sociales.

Consejos para un sitio web mucho mejor:

Encuentra un estilo de servicio nítido con WordPress.

Contrata a un diseñador experto si es necesario. Compre para descubrir las mejores tarifas.

Incluya una página de testimonios cortos.

Describe brevemente lo que haces.

Haga simple que las personas se pongan en contacto contigo.

Incluya cualquier tipo de credenciales como la certificación de primeros auxilios PET.

También asegúrese de configurar una página de fans de Facebook para su servicio de mascotas, así como comenzar a interactuar con sus clientes y “fanáticos” allí. Por ejemplo, Sharon Wollenberg tiene una excelente página de fans para su mascota, así como el servicio de carreras de perros de mascotas, 4 patas, así como una correa en Darien, Ill.

3. Envíe fotos “sobre la mosca”, así como textos.

Dejar una nota escrita a mano o enviar un correo electrónico es bueno, sin embargo, a las personas también les gusta recibir mensajes de texto instantáneos a medida que revisas a sus mascotas. Envíe algunas fotos excelentes, así como actualizaciones de bits. A la gente le gusta entender cuáles son sus perros tanto como lo que está sucediendo. Les gustará ver a sus perros en una caminata o sus gatos jugando con un juguete.

4. Manténgase en contacto con sus clientes.

Encuentre un método para mantenerse en contacto con sus clientes, incluso cuando no le importan sus mascotas familiares todas las semanas o incluso cada mes. Algunos clientes lo contratarán justo cuando o dos veces al año cuando se vayan de vacaciones, así que vincule con ellos de vez en cuando enviando un correo electrónico y dando gracias a ellos por seleccionarlo en el pasado.

También puede ofrecer especiales con su página de Facebook de su servicio o un boletín en Internet. Por ejemplo, puede enviar ofertas aleatorias para tiempos lentos del año, como “Obtenga una noche de mascotas de cortesía cuando reserve tres noches o mucho más entre ahora y el 31 de agosto”.

5. Solicite comentarios.

Cuando inspecciono en una mascota por primera vez, me aseguro de llamar por teléfono al dueño de la mascota para que le diga lo que sea que vaya bien. Después de eso, normalmente interactúo por mensaje de texto o correo electrónico, sin embargo, las personas aprecian esa primera llamada telefónica si es posible.

Luego, cuando el cliente ha regresado de su viaje, hago suReal para cumplir con una llamada telefónica adicional o correo electrónico después de unos días. Durante este tiempo alrededor de I:

Gracias al cliente por seleccionarme. Entiendo que tenía una gran cantidad de opciones.

Pregunte si mis servicios para sentarse a mascotas satisfacían sus expectativas.

Pregunte qué podría hacer para que sus mascotas familiares se sientan mucho más cómodas la próxima vez.

Una vez que haya establecido una conexión bien con el cliente, así como está inspeccionando la mascota varias veces por año, todavía es crucial tocar la base y solicitar comentarios.

6. Dejar golosinas u otros pequeños regalos.

Piense en algunos regalos especiales que puede dejar para sus clientes cada vez que en un tiempo, como:

golosinas para perros o felinos

Imprimidas fotos que tomaste de las mascotas

Escritado a mano Da gracias a ti notas

juguetes pequeños para perros o gatos

7. Mantenlo simple.

No exagere con el uso de muchos servicios o también muchas opciones de tarifas. Las personas se confunden rápidamente y solo pasarán a la próxima mascota. Mantenga sus tarifas y los servicios lo más básicos posible.

Por ejemplo, tardo exactamente con la misma tarifa por hora plana, independientemente de si estoy paseando a un perro, dirigiendo a un perro mascota o inspeccionando un gato.

8. Consigue mi mascota y libro electrónico.

Comenzar un servicio es difícil. Esta es su posibilidad de descubrir por mis errores. Con mi guía paso a paso, descubrirá exactamente cómo desarrollar rápidamente a los clientes, ofrecer el mejor servicio, descubrir el negocio de cobertura de seguro ideal y más.

Compre el libro electrónico aquí por $ 17.

9. Enlace con otros cuidadores de mascotas.

Cuando Stack comenzó su negocio, declaró que se presentó a otros cuidadores de mascotas en el área, así como eran un “gran grupo de personas para alinear”.

“Todos estaban muy ocupados”, dijo Stack. “Estaba recibiendo una gran cantidad de recomendaciones de ellos”.

Ahora todos satisfacen cuando un mes para compartir consejos, compare las notas y hablan sobre los clientes.

“Descubrí que otros cuidadores tenían recomendaciones sobre cosas de las que ni siquiera creía”, dijo. “Es genial tener personas para rebotar en la misma industria”.

10. Invéntrate en tu comunidad.

Mucho más está fuera y sobre su comunidad, mucho más gente escuchará sobre su nombre de servicio. Haga un punto para ir a diferentes eventos relacionados con las mascotas en la ciudad, así como presentarse a algunas personas en estos eventos. Algunos ejemplos pueden incluir recaudaciones de fondos de la Sociedad Humana, espectáculos de perros para mascotas del vecindario o eventos públicos celebrados en negocios relacionados con las mascotas.

Stack enfatizó el valor de poner su nombre a disposición de las tarjetas de servicio a veterinarios, perreras, tiendas de mascotas y parques de perros de mascotas. Esto es lo que he hecho para iniciar mi nuevo servicio con mascotas sentadas en Solana Beach.

“Produje volantes y los puse en tableros de anuncios alrededor de la ciudad con cartas adjuntas”, dijo.

11. Ofrezca un servicio especial.

Encuentra algo que haga que tu servicio sea único. Quizás tomes las mejores fotos de las mascotas. Tal vez llevas a los perros en caminatas de dos horas o para sesiones de rodadura.

Wollenberg usa una mascota durante la noche y sin jaula sentada en su casa, también entendida como “el complejo”. También usa sesiones de carrera además de caminatas.

Stack también usa sesiones de carreras de perros de mascotas, así como está pensando en usar carreras de 3 horas para perros en el futuro cercano. Ella alienta a otros cuidadores de mascotas a divertirse con sus servicios, así como a seguir con sus fortalezas.

“Siendo un corredor de camino yo mismo, quiero integrar mis dos amores”, dijo. Perros, así como el camino corriendo.

¿Qué recomendaciones tiene para que se destaque un servicio de mascotas?