Por qué amo Chewy.com

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He estado ordenando basura de gatos y otros suministros de Chewy.com durante años. No me gusta especialmente comprar y hacer recados, y me encanta que se entreguen las cosas. De hecho, entre Chewy.com, Amazon y Prime Now (para comestibles), ahorro mucho tiempo que de otro modo pasaría yendo a varias tiendas, sin mencionar sentarse en el tráfico.

Además de la conveniencia, hay muchas otras razones por las que me encanta Chewy.com

Envío rápido (y gratis)

Dependiendo de dónde viva, su pedido llegará en 1 a 2 días. Solo se envían dentro de los Estados Unidos contiguos, y mientras realice un pedido a las 4 p.m., su pedido normalmente se enviará el mismo día. Todos mis pedidos llegan con Fed EX el día después de ordenar. El envío es gratuito para un pedido de más de $ 49, pero incluso si realiza un pedido menos que eso, su tarifa de envío es de solo $ 4.95.

Precios grandiosos

Para la mayoría de los artículos, descubrí que Chewy.com ofrece los costos más bajos.

Servicio al cliente excepcional

No sé cómo lo hace Chewy.com, pero su servicio al cliente es absolutamente increíble. Su garantía de cumplimiento 100% incondicional es solo eso: 100%. ¿Pedió un caso de comida solo para descubrir que a su gato no le gusta el sabor? No hay problema, Chewy emitirá un reembolso completo.

El otro día, puse un pedido para la basura de gatos, solo para recordar unas horas más tarde que no recordaba agregar dos elementos. Puse un segundo pedido y agregué suficiente basura para llegar al umbral de $ 49 para obtener envío de cortesía. Poco después, recibí una llamada telefónica de un amigable representante de servicio al cliente de Chewy.com, preguntándome si tenía la intención de duplicar los productos de mi pedido anterior. Cuando expliqué que solo agregué los productos para obtener el envío de cortesía, renunciaron a la tarifa de envío en mi segundo pedido a pesar de que solo tenía $ 12 en artículos.

Opción de autoship

No soy fanático del auto, pero le ahorrará dinero (hasta el 30%) y puede facilitar su vida. Dígale a Chewy con qué frecuencia desea que se envíe un producto, y se aseguran de que aparezca en su hogar regularmente. AutoShip es fácil de configurar y puede detener, cambiar o cancelar envíos en cualquier momento.

Enorme selección de productos

La selección de marcas y productos es alucinante, y están agregando nuevos productos todo el tiempo. Y su sitio web es fácil de navegar, una victoria.

Estaba un poco nervioso cuando Chewy.com fue comprado por Petmart en abril de 2017. Cuando las pequeñas tiendas o cadenas son compradas por las más grandes, el enfoque a menudo cambia de servicio a volumen. Hasta ahora, no he visto una disminución en el servicio o calidad de Chewy.com, lo que me hace muy feliz.

Chewy.com hace que mi vida sea más fácil. Todavía compro en mi tienda de mascotas independiente local para algunos de nuestros alimentos crudos congelados y la comida enlatada ocasional para las niñas (comen en su mayoría crudas, por lo que ordenar un caso completo de latas no tiene sentido para nosotros), sino para la basura , golosinas y otros suministros, Chewy.com es mi fuente de suministros para gatos.

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Rey Ingrid

Tabla de contenido
Envío rápido (y gratis)
Precios grandiosos
Servicio al cliente excepcional
Opción de autoship
Enorme selección de productos

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25 comentarios sobre por qué amo Chewy.com

Anna dice:

8 de junio de 2021 a las 12:17 am

¡Amo a Chewy! Cuando nuestro gato anciano cruzó el Puente Rainbow, llamé para cancelar sus medicamentos, ¡y enviaron un ramo y tarjeta de condolencia! Han cuidado mucho de nuestras mascotas. Todavía compro en lugares locales ocasionalmente para apoyarlos, pero Chewy es mi principal proveedor de medicamentos, alimentos y golosinas.

Respuesta

MountainKiddo dice:

20 de octubre de 2019 a las 10:11 pm

¡Sí! También me encanta Chewy.com. Solía ​​poder obtener carne de cerdo primaria para mi pandilla allí, pero últimamente no se formuló correctamente o ocurre algo durante el envío y cuando abro la bolsa huele a levadura. Pero ese es probablemente un problema de Primals, no el de Chewy. Y estoy de acuerdo en que Chewy tiene un servicio al cliente excepcional. Solo diga que no está satisfecho y están en eso.

Lo lamentable de Chewy es que se asociaron con FedEx. Estas personas son la peor compañía de entrega que he encontrado. Entrezan cartones rotos, mis bolsas de arena solían abrirse siempre, y los alimentos deshidratados que los pedidos son en su mayoría migajas para el momento en que estoynullnull

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